Energia e telecomunicazioni
Protezione dei dati per energia e telecomunicazioni
Fornitori di energia e operatori di telecomunicazioni seguono grandi portafogli clienti e gestiscono dati di misurazione e di connessione – in sistemi di fatturazione, di rete e clienti. Espresso mostra dove si trovano i dati, applica i termini di conservazione e dimostra ogni cancellazione.
Che cosa mette particolarmente alla prova energia e telecomunicazioni
Grandi portafogli clienti
Traslochi, cambi di fornitore e fine dei contratti generano continuamente dati che prima o poi vanno cancellati.
Dati di misurazione e di connessione
I sistemi di misurazione intelligenti e i dati di connessione mostrano come le persone vivono e comunicano.
Conservare – e poi cancellare
Alcuni dati devono essere conservati per un determinato periodo; in seguito ogni ulteriore conservazione richiede un motivo.
Infrastruttura critica
Requisiti elevati di sicurezza ed esercizio – i dati restano nella propria rete.
Come il settore utilizza Espresso
- Data Deletion Cancellare dopo la fine del contratto I dati di clienti e contratti in scadenza vengono cancellati in fatturazione, CRM e sistemi specialistici – nella sequenza corretta e con prova. Al modulo
- Data Discovery Dati dei clienti negli archivi Trovare esportazioni, elenchi e corrispondenza con i clienti in cartelle di file, banche dati e Microsoft 365. Al modulo
- Subject Request Richieste delle clienti e dei clienti Rispondere nei termini alle richieste di accesso e di cancellazione, con ogni passo registrato. Al modulo
- Privacy Delivery Dati di test e analisi Dati di test con formato valido ed esportazioni pseudonimizzate per le analisi. Al modulo
Il quadro per energia e telecomunicazioni
Alla protezione dei dati si aggiungono prescrizioni settoriali per dati di misurazione, comunicazioni e infrastrutture critiche.
| Prescrizione | Significato |
|---|---|
| LPD e GDPR | Registro, accesso, cancellazione, sicurezza dei dati. |
| Diritto dell'approvvigionamento elettrico | Regole per il trattamento dei dati provenienti da sistemi di misurazione intelligenti. |
| Diritto delle telecomunicazioni | Segreto delle telecomunicazioni e protezione dei dati nelle telecomunicazioni. |
| Sorveglianza della corrispondenza postale e del traffico delle telecomunicazioni (LSCPT) | I fornitori di servizi di telecomunicazione conservano i metadati per sei mesi (art. 26 cpv. 5 LSCPT). |
| Legge sulla sicurezza delle informazioni (LSIn) | Obbligo di segnalare i ciberattacchi per i gestori di infrastrutture critiche. |
Panoramica senza pretesa di completezza; non sostituisce una consulenza legale nel caso concreto. Situazione al 06.10.2026.
Per iniziare
Provare con i vostri sistemi
Nel proof of concept Espresso funziona nel vostro ambiente di test – con i moduli e le applicazioni che vi interessano e con criteri di successo concordati in anticipo.
Domande frequenti
Funziona con SAP e con altri sistemi?
Sì. Le applicazioni cancellano da sé tramite le loro funzioni esistenti; il collegamento avviene tramite un'interfaccia aperta o tramite Azure Service Bus. Presso Pax, l'assicurazione previdenziale svizzera, la cancellazione avviene su sistemi SAP e non SAP.
I dati restano nella nostra rete?
Sì. Espresso funziona nel vostro ambiente, e le vostre applicazioni vengono collegate nella vostra rete. Espresso non stabilisce di propria iniziativa alcun collegamento con il produttore.
Le cancellazioni si possono sospendere per una finestra di manutenzione?
Sì. I nuovi cicli di cancellazione si possono sospendere per una finestra di manutenzione e riprendere in seguito.
Come vengono gestite le eccezioni?
Le applicazioni possono opporsi a una cancellazione, e i blocchi della cancellazione sospendono le cancellazioni per singoli casi – per esempio in caso di controversia legale.
Temi correlati
- Cancellare Cancellare in molti sistemi Coordinamento, approvazione, obiezioni: come cancellare in modo affidabile in panorami IT cresciuti nel tempo. Continua a leggere
- Cancellare Termini di conservazione e di cancellazione Per quanto tempo i dati devono e possono essere conservati in Svizzera – e come i termini diventano regole di cancellazione. Continua a leggere
- Fondamenti Software per la protezione dei dati in esercizio proprio Perché il software per la protezione dei dati dovrebbe spesso funzionare nel proprio data center o nel proprio cloud. Continua a leggere
Scoprite Espresso in 30 minuti
Vi mostriamo il cockpit con dati di esempio – e discutiamo da dove iniziare.
Richiedi una demooppure direttamente a info@espressodataprivacy.com