Hospitales y sanidad
Protección de datos para hospitales: datos de pacientes bajo control
Hospitales, clínicas y residencias tratan datos de salud a gran escala: en el sistema de información clínica, en sistemas especializados, repositorios y buzones de correo. Espresso muestra dónde están estos datos, responde a las solicitudes de acceso de los pacientes y borra cuando vencen los plazos. Todo funciona en el propio centro de datos.
Los retos específicos de la sanidad
Casi todo es sensible
Los datos de salud están sujetos a requisitos reforzados y al secreto profesional.
Muchos sistemas
Sistema de información clínica, laboratorio, radiología, facturación y personal, además de repositorios y buzones de correo.
Normas cantonales
La conservación de la historia clínica y la protección de datos de los hospitales públicos están reguladas por los cantones.
Acceso para los pacientes
Los pacientes piden consultar sus datos de forma completa y dentro de plazo.
Así utilizan Espresso los hospitales
- Data Discovery Datos de pacientes fuera del sistema de información clínica Encontrar resultados, listas y exportaciones en repositorios de ficheros, bases de datos y Microsoft 365, también en documentos escaneados. Ir al módulo
- Subject Request Solicitudes de acceso de los pacientes Verificar la identidad, consultar los sistemas y elaborar la respuesta a partir de su plantilla, siempre con el plazo bajo control. Ir al módulo
- Privacy Register Registro y plazos Sistemas, ubicaciones con datos de pacientes y plazos según el derecho cantonal, en un solo lugar. Ir al módulo
- Data Deletion Borrar al vencer los plazos Los sistemas conectados borran los datos vencidos en el orden correcto, con respuesta y registro. Ir al módulo
- Privacy Delivery Resumir informes médicos con IA Bajo secreto profesional, solo seudonimizados: la IA no ve datos de pacientes y la respuesta recupera los valores originales. Ir al módulo
- Privacy Delivery Datos de prueba para sistemas clínicos Datos de prueba realistas sin pacientes reales para actualizaciones y migraciones. Ir al módulo
El marco para la sanidad
La normativa de protección de datos aplicable depende de la titularidad. Los datos de salud gozan en todo caso de una protección especial.
| Norma | Significado |
|---|---|
| LPD suiza | Para hospitales e instituciones de derecho privado. Quien trata datos de salud a gran escala lleva un registro, independientemente de su tamaño (art. 24 de la Ordenanza suiza de Protección de Datos, OPD). |
| Derecho cantonal de protección de datos | Para hospitales e instituciones de derecho público de los cantones y municipios. |
| Leyes cantonales de sanidad | Obligaciones de llevar y conservar la historia clínica. |
| Secreto profesional | Deber de secreto de médicos y otros profesionales sanitarios (art. 321 del Código Penal suizo). |
Visión general sin pretensión de exhaustividad; no sustituye el asesoramiento jurídico en el caso concreto. Situación: 06/10/2026.
Primer paso
Saber dónde están los datos de pacientes
El assessment analiza fuentes seleccionadas en su entorno y muestra en seis semanas dónde hay datos de pacientes fuera de los sistemas centrales.
Preguntas frecuentes
¿Funciona Espresso en el propio centro de datos?
Sí. Espresso funciona en su propio centro de datos y, si lo desea, también en un socio operador de su elección. Ningún dato de pacientes llega al fabricante.
¿Qué normativa de protección de datos se aplica a nuestro hospital?
Los hospitales de derecho público están sujetos por regla general al derecho cantonal de protección de datos; los de derecho privado, a la LPD suiza. Los procesos (registro, acceso, supresión) son los mismos en ambos casos.
¿Se puede conectar nuestro sistema de información clínica?
Para las solicitudes de acceso, Espresso consulta automáticamente las aplicaciones con base de datos o interfaz REST compatibles; en las demás, los responsables del sistema buscan los datos. El borrado se realiza en el propio sistema, dirigido mediante una interfaz abierta.
¿Detecta Espresso datos de salud?
Data Discovery detecta indicios de categorías sensibles como la salud, además de números de asegurado y números AVS. Patrones de búsqueda propios añaden números de paciente y de caso.
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